یکشنبه ۱۳ آبان ۹۷ ۲۱:۰۵ ۱۱۹ بازديد
چكيده :
كارت امتيازي متوازن يك ساز و كار مديريتي است . كه بر پايه ي اندازه گيري بنا شده و پيش نياز مديريت استراتژيك مي باشد . هدف اين پژوهش ، توصيف و اندازه گيري عملكرد شعب بانك سپه شهرستان سنندج بر پايه مدل كارت امتيازي در نيمه اول سال 1389 مي باشد . پژوهش ازنوع توصيفي پيمايشي است . نمونه آماري را 31 تن از مديران ، 94 تن از كاركنان و 100 تن از مشتريان بانك تشكيل داده اند . در
دانلود متن كامل در سايت
40y.ir