واحد نراق
پايان نامه براي دريافت درجه كارشناسي ارشد
(M.A(
مدريت دولتي - مالي
عنوان :
شناسايي تأثير ارزش هاي محوري برعملكردكاركنان در فرآيندهاي سازماني (مورد مطالعه بانك انصار، مديريت شعب استان مركزي )
زمستان 1393
براي رعايت حريم خصوصي نام نگارنده و استاد راهنما در سايت درج نمي شود
(در فايل دانلودي نام نويسنده و استاد راهنما موجود است)
تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :
(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چكيده 1
فصل اول 2
كليات تحقيق 2
1-1مقدمه 3
1-2- بيان مسأله 3
1-3-فرضيه هاي تحقيق 5
1-5- مدل مفهومي تحقيق : 7
1-6-اهداف پژوهش 9
1-7-تعريف واژگان كليدي 9
فصل دوم: 13
مباني نظري و 13
ادبيات پژوهش 13
2-1-1- مقدمه 15
2-1-2- استراتژي و مديريت 16
2-1-3- برنامهريزي بلند مدت 21
2-1-4- برنامهريزي استراتژيك 22
2-1-5- مديريت استراتژيك 23
2-1-6- وجه تمايز برنامهريزي استراتژيك از ساير برنامهريزيها 25
2-1-6-1- تأثير آينده در تصميمات جاري: 25
2-1-6-2- فرآيند: 25
2-1-6-3- فلسفه/ آرمان/ منشور: 26
2-1-6-4- ساختار: 26
2-1-7- تفاوت برنامهريزي بلندمدت و مديريت استراتژيك 27
2-1-8- مفاهيم مرتبط با برنامهريزي استراتژيك 29
2-1-8-1- استراتژيستها: 29
2-1-8-2- بيانيه مأموريت: 30
2-1-8-4- نقاط قوت و ضعف داخلي: 30
2-1-8-5- تحليل استراتژيك: 31
2-1-9- سياستها و خطمشيها: 31
2-1-10- مأموريت سازمان 31
2-1-10-1- فرآيند تدوين مأموريت سازمان 32
2-1-11- سير تكاملي برنامهريزي استراتژيك 34
2-2-1 مقدمه 36
2-2-2- نياز شناسي ارزش ها 37
2-2-3- نسبي و مطلق بودن ارزش ها 41
2-2-3-1- نظر علامه طباطبايي 42
2-2-4 ارزش هاي محوري 43
2-2-5- ضرورت وجود ارزش ها 45
2-2-6- انواع ارزش ها 46
2-2-7- ويژگي ارزش ها 52
2-2-8- دامنه ارزش 52
2-2-9- منبع ارزش ها 53
2-2-10-كاركرد ارزش ها 57
2-2-11-ارزش هاي فردي و اجتماعي 59
2-2-12- ارزيابي ارزش هاي اجتماعي 60
2-2-13-دين و نهادينه سازي ارزش هاي اجتماعي 62
2-2-14-ارزش و فرهنگ 63
2-3-1- مقدمه 69
2-3-3- فرآيند 72
2-3-4- مديريت فرآيند هاي كسب و كار 76
2-3-5- بهبود فرآيند كسب و كار 76
2-3-6- بهينه كاوي 78
فصل سوم: 80
روش تحقيق 80
3-1-مقدمه 81
3-2-نوع و روش پژوهش 81
3-3-جامعه آماري 81
3-4-حجم نمونه 81
3-4-1-شيوه نمونه گيري 82
3-5-روش و ابزار گردآوري اطلاعات 82
3-5-1-پرسشنامه سنجش عملكرد كاركنان 82
3-5-2-پرسشنامه ارزش هاي محوري سازمان 83
3-6-تعيين قابليت اعتبار يا روايي ابزار پژوهش و قابليت اعتماد يا پايايي پژوهش 84
3-6-1-اعتبار يا روايي ابزار پژوهش 84
3-6-1-1-اعتبار محتواي پژوهش 84
3-6-2-قابليت اعتماد يا پايايي ابزار پژوهش 85
3-7-روش تجزيه و تحليل داده ها 85
فصل چهارم: 86
تجزيه وتحليل 86
تحقيق 86
4-1-مقدمه 87
فصل پنجم: 110
نتيجه 110
و 110
پيشنهادات 110
5-2-ﺑﺤﺚوﻧﺘﻴﺠﻪﮔﻴﺮي 112
5-3- محدوديت هاي پژوهش 118
5-4-پيشنهادات 119
5-4-1-پيشنهادات پژوهشي 119
5-4-2-پيشنهادات كاربردي 120
منابع و مأخذ 122
الف-منابع فارسي : 122
ب-منابع لاتين : 123
ضمائم 127
و 127
پرسشنامه ها 127
چكيده
پژوهش حاضر با هدف شناسايي تأثير ارزش هاي محوري بر عملكرد كاركنان در فرآيندهاي سازماني (مورد مطالعه بانك انصار،مديريت شعب استان مركزي) انجام گرفت. جامعه آماري پژوهش كليه كارمندان مشغول به كار در بانك انصار استان مركزي مي باشند كه به دليل استفاده از نمونه گيري تمام شمار كليه ي كارمندان يعني تعداد 80 نفر مورد آزمون قرار گرفتند ابزار مورد استفاده در اين پژوهش، پرسشنامه «سنجش عملكرد كاركنان» و «ارزش هاي محوري سازمان» مي باشد كه در پرسشنامه ارزش هاي محوري سازمان ابعاد اخلاقي، اجتماعي، اقتصادي، سياسي و زيبايي مورد سنجش قرار گرفتند فرضيه هاي اين پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS 18 و از طريق آزمون تي استيودنت مورد بررسي قرار گرفت نتايج بدست آمده از پژوهش نشان داد كه ارزش هاي محوري بر عملكرد كاركنان در فرآيند سازماني تاثير دارد.
كليد واژه ها :
ارزش هاي محوري، عملكرد كاركنان، فرآيندهاي سازماني
فصل اول
كليات تحقيق
1-1مقدمه
ارزش ها در زمره ي مشخصه هاي مهم جوامع هستند كه مباني فكري تعاملات فردي واجتماعي هر جامعه را رقم مي زنند.همچنين به مثابه ي پديده هاي اجتماعي ،نقش اساسي ذر شكل گيري ،كنترل وپيش بيني كنش ها وگرايش هاي افراد جامعه داشته وعنصري محوري در ساختار فرهنگي جوامع به شمار مي روند.در حيطه بررسي علوم رفتاري ،ارزش ها يكي از مفاهيم محوري در مطالعات علوم اجتماعي وانساني به شمار مي روندو توجه صاحب نظران بسياري را از حوزه هاي مختلف علوم انساني و اجتماعي به خود جلب نموده اند برخي ديگر، ارزش ها را از مقوله ي واقعيت هاي ذهني ،روانشناختي و اخلاقي دانسته اند و بنابراين بررسي آن ها را خارج از مدارعلوم اجتماعي مي دانند.اماامروزه اكثر جامعه شناسان ارزش ها را به دليل آن كه منشأ اثر اجتماعي هستند، به عنوان ((پديده هي اجتماعي )) در نظر مي گيرند. در حوزه علم سازمان و مديريت نيز اين ارزش ها به ويژه در ساليان اخير از جايگاه خاصي برخوردار گرديده اند، به گونه اي كه اغلب سازمان هاي امروزي در بيانيه مأموريت ،در كنار چشم انداز و رسالت سازمان ،از ارزش هاي سازمان خويش سخن به ميان آورده اند.
1-2- بيان مسأله
هر سازمان هنگامي
...
در اين سايت فقط تكه اي از متن اين پايان نامه درج شدهادامه در سايت منبع :پايان نامه شناسايي تأثير ارزش هاي محوري برعملكردكاركنان در فرآيندهاي سازماني...